Comment se passe la livraison de votre commande à partir de votre achat sur alodiscare.fr?

DÉLAIS D’EXPÉDITION

Lorsque vous passez commande sur alodiscare.fr, nous disposons d’un délai de 5 jours ouvrés pour expédier votre commande. Dans la mesure du possible, nous mettons tout en oeuvre pour expédier votre commande dans les 24h suivant celle-ci.

EMBALLAGES

Les commandes sont emballées dans des cartons, calées avec de la fibre textile recyclée et fermées avec du scotch kraft qui peut être recyclé en même temps que le carton. La fibre textile recyclée, quant à elle, peut être réutilisée ou recyclée dans les bacs à textile.

TRANSPORTEUR ET DÉLAIS DE LIVRAISON

Les livraisons en France sont assurées par UPS ou Geodis. Un livreur passe chaque jour à 15h dans nos locaux pour retirer les commandes à expédier. Celles-ci sont ensuite livrées sous 2 jours ouvrés. Vous disposez d’un numéro de suivi qui vous est envoyé par mail au moment du passage de votre commande. En cas d’impossibilité de livraison après 2 passages, le livreur déposera le colis dans le point de retrait le plus proche de chez vous.

Les livraisons en Belgique sont assurées par Geodis. Un livreur passe chaque jour à 15h dans nos locaux pour retirer les commandes à expédier. Celles-ci sont ensuite livrées sous 2 jours ouvrés. Vous disposez d’un numéro de suivi qui vous est envoyé par mail au moment du passage de votre commande. En cas d’impossibilité de livraison après 2 passages, le livreur déposera le colis dans le point de retrait le plus proche de chez vous.

FRAIS DE PORT

Pour les livraisons en France, les frais de port sont offerts pour toutes les commandes d’un montant supérieur ou égal à 80€ TTC.

Pour les commandes d’un montant inférieur ou égal à 80€ TTC, les frais de port sont les suivants :

  • Colis jusqu'à 850g : 10,50€
  • Colis entre 850g et 1,5kg : 10,80€
  • Colis entre 1,5kg et 2kg : 11,20€
  • Colis entre 2kg et 3kg : 12,20€
  • Colis entre 3kg et 4,5kg : 13,00€
  • Colis entre 4,5kg et 5kg : 13,20€
  • Colis entre 5g et 6kg : 13,80€
  • Colis entre 6kg et 7kg : 14,00€
  • Colis entre 7kg et 8,5kg : 15,50€
  • Colis entre 8,5kg et 10kg : 16,50€
  • Colis entre 10kg et 11kg : 16,80€
  • Colis entre 11kg et 12kg : 17,00€
  • Colis entre 12kg et 13kg : 17,50€
  • Colis entre 13kg et 16kg : 18,50€
  • Colis entre 16kg et 20kg : 19,50€
  • Colis entre 20kg et 25kg : 23,50€

Pour les livraisons en Belgique, les frais de port sont offerts pour toutes les commandes d’un montant supérieur ou égal à 120€ TTC.

Pour les commandes d’un montant inférieur ou égal à 120€ TTC, les frais de port sont les suivants :

  • Colis jusqu'à 1kg : 12,00€
  • Colis entre 1kg et 2kg : 13,00€
  • Colis entre 2kg et 3kg : 14,00€
  • Colis entre 3kg et 5kg : 16,00€
  • Colis entre 5kg et 10kg : 20,00€
  • Colis entre 10g et 15kg : 22,00€
  • Colis entre 15kg et 20kg : 24,00€
  • Colis entre 20kg et 30kg : 30,00€
  • Colis entre 30kg et 60kg : 40,00€
CLICK AND COLLECT

Lors de votre passage de commande, vous avez également la possibilité de venir retirer votre commande directement dans nos locaux à Colombelles, aux portes de Caen. Vous recevrez un SMS vous indiquant que votre commande est prête. Vous pouvez venir la retirer entre 9h et 12h30, et 13h30 et 16h au 8 rue de la métallurgie, 14460 Colombelles.